Những câu hỏi khách hàng hay hỏi DHOME khi mua nội thất gia đình lắp ráp. Chưa thấy câu trả lời? Gọi hoặc nhắn Zalo 0707 070 001.

Chọn sản phẩm ở mục Sản phẩm, chọn màu gỗ, bấm Thêm vào giỏ hàng. Ở trang Giỏ hàng, bấm Đặt hàng qua Zalo: nội dung giỏ được sao chép và Zalo của DHOME mở ra, bạn dán vào khung chat để được tư vấn và chốt đơn. Nếu không dùng Zalo, chọn đặt hàng qua biểu mẫu hoặc gọi hotline.
Giá niêm yết là giá bán lẻ từng sản phẩm theo catalogue DHOME Furniture 2026, chưa gồm phí vận chuyển và lắp đặt ngoài khu vực giao trực tiếp. DHOME báo tổng chi phí trước khi xác nhận đơn.
Mỗi sản phẩm có 4 màu gỗ: MS 612 nâu óc chó, MS 403 sồi sáng, MS 302 xám than, MS 101 trắng. Ảnh trên web minh hoạ một màu; sản phẩm được sản xuất theo đúng mã màu bạn chọn. Cần phối màu khác hoặc kích thước riêng, nhắn Zalo để DHOME báo giá và thời gian.
Hàng có sẵn: 2–5 ngày làm việc. Hàng sản xuất theo màu hoặc kích thước riêng: 7–15 ngày làm việc. Thời gian tính từ khi xác nhận đơn và nhận cọc (nếu có).
DHOME giao và lắp đặt trực tiếp tại TP. Hồ Chí Minh (khu vực Phú Mỹ, Bà Rịa, Vũng Tàu và các quận lân cận). Các tỉnh khác giao qua đơn vị vận chuyển, hàng đóng kiện kèm hướng dẫn lắp ráp. Phí được báo theo địa chỉ và khối lượng khi xác nhận đơn. Xem Chính sách giao nhận.
Đơn giao trực tiếp được nhân viên DHOME lắp đặt tại nhà. Đơn gửi vận chuyển đi tỉnh: sản phẩm là nội thất lắp ráp, đi kèm phụ kiện và hướng dẫn; bạn có thể gọi hotline để được hướng dẫn qua video.
Thanh toán khi nhận hàng (COD), hoặc chuyển khoản ngân hàng theo thông tin ở Chính sách thanh toán. Đơn sản xuất riêng hoặc giá trị lớn cần đặt cọc trước.
Bảo hành 12 tháng lỗi sản xuất (kết cấu, bản lề, ray trượt, bề mặt). Xem chi tiết ở Chính sách bảo hành.
Sai mẫu, sai màu, sai kích thước so với đơn hoặc lỗi sản xuất: DHOME đổi mới hoặc hoàn tiền trong 7 ngày kể từ khi nhận. Xem Chính sách đổi trả.
Bạn có thể đến xưởng và văn phòng DHOME tại Tổ 11, KP. Song Vĩnh, P. Tân Phước, TP. Hồ Chí Minh (hẹn trước qua hotline để có mẫu đúng loại), hoặc yêu cầu DHOME gửi ảnh, video thực tế qua Zalo.
Có. Cho biết thông tin xuất hoá đơn khi đặt hàng, DHOME xuất hoá đơn theo quy định hiện hành.