DHOME tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này cho biết website dhome.design thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
1. Thông tin thu thập
- Thông tin bạn cung cấp khi đặt hàng, điền biểu mẫu liên hệ, dùng công cụ tính chi phí hoặc nhắn tin: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email (nếu có), nội dung yêu cầu.
- Thông tin kỹ thuật khi truy cập: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, trang đã xem — thu qua cookie và công cụ đo lường.
2. Mục đích sử dụng
- Tư vấn, xác nhận và giao đơn hàng; bảo hành, đổi trả.
- Thông báo tình trạng đơn hàng và chương trình ưu đãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
- Cải thiện nội dung, tốc độ và trải nghiệm website.
3. Chia sẻ thông tin
DHOME không bán, không cho thuê thông tin khách hàng. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị vận chuyển để giao hàng, hoặc cung cấp cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu theo pháp luật.
4. Cookie và công cụ đo lường
Website dùng cookie và các công cụ Google Analytics, Meta Pixel để đo lượt truy cập và hiệu quả quảng cáo. Dữ liệu này ở dạng tổng hợp, không dùng để nhận diện cá nhân. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt; một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.
5. Lưu trữ và bảo vệ
Thông tin được lưu trên máy chủ của DHOME tại Việt Nam, kết nối bảo mật HTTPS, chỉ nhân sự được phân quyền mới truy cập. Thông tin đơn hàng được lưu để phục vụ bảo hành và theo quy định về kế toán.
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân, và ngừng nhận thông báo bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hotline / Zalo 0707 070 001. DHOME xử lý trong 7 ngày làm việc.
7. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật và đăng tại trang này. Cập nhật lần cuối: 24/09/2026.
Công ty TNHH Kiến Trúc Nội Thất và Xây Dựng DHOME — MST 3502457405
Tổ 11, KP. Song Vĩnh, P. Tân Phước, TP. Hồ Chí Minh
Hotline / Zalo: 0707 070 001 (7:30–17:30, thứ Hai đến thứ Bảy)
